{"id":118,"date":"2026-10-17T11:21:42","date_gmt":"2026-10-17T11:21:42","guid":{"rendered":"https:\/\/galosom.com\/fr\/shipping-policy\/"},"modified":"2026-10-17T11:21:42","modified_gmt":"2026-10-17T11:21:42","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galosom.com\/fr\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Galosom exp\u00e9die depuis les \u00c9tats-Unis \u00e0 des clients dans le monde entier. La livraison est gratuite pour chaque commande et, pour les commandes internationales, tous les droits d\u2019importation, taxes et frais de d\u00e9douanement sont d\u00e9j\u00e0 inclus dans le prix : aucun suppl\u00e9ment n\u2019est d\u00fb \u00e0 la livraison.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinations desservies<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous livrons aux adresses postales valides dans les 48 \u00c9tats contigus des \u00c9tats-Unis et dans toutes les destinations internationales disponibles au moment du paiement. Choisissez votre pays dans \u00ab Exp\u00e9dier vers \u00bb en haut de la page pour afficher les prix dans votre devise locale ; l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e au moment du paiement d\u00e9termine le prix final et la devise.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinations actuellement non desservies<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L\u2019Alaska, Hawa\u00ef et Washington, D.C.<\/li><li>Porto Rico, les \u00eeles Vierges des \u00c9tats-Unis, Guam, les Samoa am\u00e9ricaines, les \u00eeles Mariannes du Nord et tous les autres territoires ou possessions des \u00c9tats-Unis<\/li><li>Les adresses postales militaires ou diplomatiques APO, FPO, DPO, AA, AE, AP et autres<\/li><li>Les pays et r\u00e9gions soumis \u00e0 des sanctions am\u00e9ricaines ou o\u00f9 le service des transporteurs internationaux est actuellement suspendu, notamment Cuba, l\u2019Iran, la Cor\u00e9e du Nord, la Syrie, la Russie et la Bi\u00e9lorussie, ainsi que toute autre destination indisponible au moment du paiement<\/li><\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si votre pays n\u2019est pas propos\u00e9 au moment du paiement, veuillez contacter <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a>.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Livraison gratuite \u2014 droits et taxes inclus<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les commandes sont exp\u00e9di\u00e9es gratuitement. Les commandes internationales sont exp\u00e9di\u00e9es en droits acquitt\u00e9s (DDP) : le prix pay\u00e9 au moment du paiement inclut d\u00e9j\u00e0 le transport international, les droits d\u2019importation, la TVA ou la TPS \u00e0 l\u2019importation ainsi que les frais standard de d\u00e9douanement. Galosom r\u00e8gle ces frais par l\u2019interm\u00e9diaire de notre agent d\u2019exp\u00e9dition internationale ; le destinataire n\u2019aura donc rien \u00e0 payer \u00e0 la livraison.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un transporteur ou un service des douanes vous demande un paiement pour une commande Galosom, veuillez ne pas le r\u00e9gler : contactez <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a> et nous trouverons une solution.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paiement<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saisissez votre adresse de livraison compl\u00e8te au moment du paiement. Les adresses admissibles affichent <strong>Livraison gratuite<\/strong>, droits et taxes inclus. Les prix et la devise de la commande d\u00e9pendent de votre pays de livraison.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Traitement des commandes et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tats-Unis<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019heure limite quotidienne pour passer commande est <strong>2:00 PM, heure du Pacifique (Los Angeles)<\/strong>. Les commandes pass\u00e9es avant l\u2019heure limite commencent \u00e0 \u00eatre trait\u00e9es le jour m\u00eame ; celles pass\u00e9es apr\u00e8s commencent \u00e0 \u00eatre trait\u00e9es le jour ouvrable suivant.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes aux \u00c9tats-Unis sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9es sous <strong>1\u20133 jours ouvrables<\/strong> et livr\u00e9es dans un d\u00e9lai estim\u00e9 de <strong>3\u20135 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s exp\u00e9dition, soit un d\u00e9lai total estim\u00e9 de <strong>4\u20138 jours ouvrables<\/strong>. Galosom traite les commandes du lundi au samedi.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Europe<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes europ\u00e9ennes n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement <strong>3\u20137 jours ouvr\u00e9s<\/strong> pour le traitement et un d\u00e9lai estim\u00e9 de <strong>3\u20137 jours ouvr\u00e9s<\/strong> de transit avec FedEx, soit un d\u00e9lai total habituel de <strong>6\u201314 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autres destinations internationales<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les commandes \u00e0 destination d\u2019autres pays n\u00e9cessitent g\u00e9n\u00e9ralement <strong>3\u20137 jours ouvr\u00e9s<\/strong> pour le traitement et un d\u00e9lai de transit estim\u00e9 de <strong>5\u201312 jours ouvr\u00e9s<\/strong>, selon la destination, soit un d\u00e9lai total habituel de <strong>8\u201319 jours ouvr\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les dimanches et les jours f\u00e9ri\u00e9s f\u00e9d\u00e9raux aux \u00c9tats-Unis ne sont pas comptabilis\u00e9s comme des jours ouvr\u00e9s. Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif et peuvent \u00eatre affect\u00e9s par les contr\u00f4les douaniers, les op\u00e9rations des transporteurs, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, les jours f\u00e9ri\u00e9s, les destinations \u00e9loign\u00e9es ou des informations d\u2019adresse incompl\u00e8tes.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions sur l\u2019adresse et la livraison<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison compl\u00e8te et exacte. Pour toute question sur l\u2019exp\u00e9dition, veuillez contacter <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a> avant de passer commande.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Livraison gratuite dans le monde entier pour chaque commande Galosom. Les commandes internationales sont exp\u00e9di\u00e9es DDP, droits de douane et taxes inclus. 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