{"id":33,"date":"2026-10-17T11:31:17","date_gmt":"2026-10-17T11:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/galosom.com\/it\/warranty-policy\/"},"modified":"2026-10-18T00:57:33","modified_gmt":"2026-10-18T00:57:33","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galosom.com\/it\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Politica di garanzia"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Il nostro impegno<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ogni carica orologi Galosom \u00e8 progettata per offrire anni di prestazioni affidabili agli appassionati di orologi di tutto il mondo. Garantiamo la qualit\u00e0 dei materiali, della lavorazione, dei componenti elettronici e dei sistemi motore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si verifica un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, il nostro team collaborer\u00e0 con Lei per offrirLe una soluzione equa ed efficiente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garanzia limitata di 18 mesi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prodotti Galosom sono coperti da una garanzia limitata di 18 mesi dalla data di consegna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistemi motore<\/li>\n\n\n\n<li>Componenti elettronici di controllo<\/li>\n\n\n\n<li>Cablaggio interno<\/li>\n\n\n\n<li>Sistemi di alimentazione<\/li>\n\n\n\n<li>Componenti meccanici<\/li>\n\n\n\n<li>Componenti installati in fabbrica<\/li>\n\n\n\n<li>Difetti strutturali di lavorazione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se si verifica un difetto coperto dalla garanzia durante il periodo di garanzia, Galosom pu\u00f2, a propria discrezione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fornire parti di ricambio<\/li>\n\n\n\n<li>Fornire assistenza tecnica e indicazioni per la riparazione<\/li>\n\n\n\n<li>Riparare il prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Sostituire il prodotto difettoso<\/li>\n\n\n\n<li>Offrire una soluzione alternativa, se opportuno<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garanzia di sostituzione di 30 giorni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se viene segnalato un difetto di fabbricazione entro i primi 30 giorni dalla consegna, Galosom dar\u00e0 priorit\u00e0 a una soluzione con sostituzione, ove possibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per aiutarci a valutare rapidamente il problema, potremmo chiedere ai clienti di fornire:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero dell\u2019ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Modello del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Foto<\/li>\n\n\n\n<li>Video che mostra il problema<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\nn<h2 class=\"wp-block-heading\">Assistenza clienti<\/h2>nnnn<p class=\"wp-block-paragraph\">La garanzia e il supporto tecnico sono coordinati tramite il servizio clienti Galosom all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a>. L\u2019eventuale disponibilit\u00e0 di assistenza regionale sar\u00e0 confermata per iscritto per il singolo caso prima che un prodotto venga spedito per l\u2019assistenza.<\/p>nnnn<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>nnn\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Supporto tecnico a vita<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Anche dopo la scadenza del periodo di garanzia, Galosom resta impegnata a fornire assistenza ai clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Forniamo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assistenza tecnica<\/li>\n\n\n\n<li>Istruzioni per l\u2019uso<\/li>\n\n\n\n<li>Consigli sulle impostazioni TPD<\/li>\n\n\n\n<li>Supporto per la risoluzione dei problemi<\/li>\n\n\n\n<li>Consigli per la cura del prodotto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il supporto tecnico a vita \u00e8 disponibile per tutti i prodotti Galosom originali.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Disponibilit\u00e0 dei ricambi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sappiamo che i collezionisti spesso conservano i carica orologi di alta gamma per molti anni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compatibilmente con la disponibilit\u00e0, Galosom si impegna a fornire componenti di ricambio, tra cui:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuscinetti per orologi<\/li>\n\n\n\n<li>Alimentatori<\/li>\n\n\n\n<li>Gruppi rotore<\/li>\n\n\n\n<li>Motori<\/li>\n\n\n\n<li>Componenti interni<\/li>\n\n\n\n<li>Componenti hardware<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilit\u00e0 pu\u00f2 variare in base alla generazione del prodotto e allo stato della produzione.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cosa non \u00e8 coperto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente garanzia non copre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Normale usura estetica<\/li>\n\n\n\n<li>Graffi, ammaccature o danni alla finitura causati dall&#8217;uso<\/li>\n\n\n\n<li>Danni causati da incidenti, abuso, uso improprio o negligenza<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiche o riparazioni non autorizzate<\/li>\n\n\n\n<li>Danni causati da tensione o fonti di alimentazione inadeguate<\/li>\n\n\n\n<li>Danni derivanti da un trasporto improprio dopo la consegna<\/li>\n\n\n\n<li>Uso commerciale o a noleggio<\/li>\n\n\n\n<li>Calamit\u00e0 naturali, incendi, allagamenti o altre cause esterne al di fuori del nostro controllo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procedura di richiesta di garanzia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per presentare una richiesta di garanzia, contatti il nostro team di assistenza e fornisca:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero d\u2019ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Modello del prodotto<\/li>\n\n\n\n<li>Descrizione del problema<\/li>\n\n\n\n<li>Foto o video, se applicabile<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nostro team esaminer\u00e0 le informazioni e consiglier\u00e0 la soluzione pi\u00f9 appropriata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La maggior parte delle richieste riceve una prima risposta entro 48 ore lavorative.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trasferibilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La presente garanzia si applica esclusivamente all\u2019acquirente originale e non \u00e8 trasferibile, salvo quanto diversamente previsto dalla legge applicabile.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contatti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per assistenza sulla garanzia, contatti:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Galosom Assistenza clienti<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci impegniamo a offrire un\u2019esperienza di possesso di qualit\u00e0 superiore e assistenza a lungo termine a ogni collezionista che sceglie Galosom.<\/p>\n\n\n<!-- galosom-europe-guarantee-20260915 -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Diritti alla garanzia legale in Europa<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garanzia limitata di 18 mesi \u00e8 una garanzia commerciale e non sostituisce, riduce n\u00e9 esclude i diritti inderogabili dei consumatori. I consumatori dell\u2019Unione europea mantengono la garanzia legale minima applicabile di due anni sui beni, insieme a qualsiasi protezione pi\u00f9 ampia o aggiuntiva prevista dalla legge del proprio Paese.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il nostro impegno Ogni carica orologi Galosom \u00e8 progettata per offrire anni di prestazioni affidabili agli appassionati di orologi di tutto il mondo. Garantiamo la qualit\u00e0 dei materiali, della lavorazione, dei componenti elettronici e dei sistemi motore. Se si verifica un difetto di fabbricazione durante il periodo di garanzia, il nostro team collaborer\u00e0 con Lei &#8230; <a title=\"Politica di garanzia\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/galosom.com\/it\/warranty-policy\/\" aria-label=\"Per saperne di pi\u00f9 su Politica di garanzia\">Leggi tutto<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-standard-content.php","meta":{"_galosom_page_hero_image_fit":"cover","_galosom_page_hero_width":"full","_galosom_page_hero_overlay_mode":"light","_galosom_page_hero_overlay_strength":86,"_galosom_page_hero_title":"","_galosom_page_hero_subtitle":"","_galosom_page_hero_title_font":"default","_galosom_page_hero_title_size":0,"_galosom_page_hero_subtitle_size":0,"_galosom_page_hero_title_color":"","_galosom_page_hero_text_color":"","_galosom_page_hero_eyebrow_color":"","footnotes":""},"galosom_page_group":[],"class_list":["post-33","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":506,"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/506"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"wp:term":[{"taxonomy":"galosom_page_group","embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/galosom_page_group?post=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}