{"id":15,"date":"2026-10-17T12:59:45","date_gmt":"2026-10-17T12:59:45","guid":{"rendered":"https:\/\/galosom.com\/pl\/refund-policy\/"},"modified":"2026-10-18T10:56:33","modified_gmt":"2026-10-18T10:56:33","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galosom.com\/pl\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Zasady zwrot\u00f3w i refundacji"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W Galosom zale\u017cy nam, aby ka\u017cdy kolekcjoner by\u0142 w pe\u0142ni zadowolony z zakupu. Je\u015bli z jakiegokolwiek powodu zam\u00f3wienie nie spe\u0142nia Pa\u0144stwa oczekiwa\u0144, s\u0142u\u017cymy pomoc\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30-dniowy okres na zwrot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mog\u0105 Pa\u0144stwo poprosi\u0107 o zwrot w ci\u0105gu 30 dni od dostarczenia zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zwrot by\u0142 mo\u017cliwy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produkt musi by\u0107 w oryginalnym stanie.<\/li>\n\n\n\n<li>Produkt nie mo\u017ce nosi\u0107 \u015blad\u00f3w niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania, modyfikacji ani uszkodze\u0144 spowodowanych nieprawid\u0142owym obchodzeniem si\u0119 z nim.<\/li>\n\n\n\n<li>W zestawie musz\u0105 znajdowa\u0107 si\u0119 wszystkie oryginalne akcesoria, instrukcje, wk\u0142adki, materia\u0142y ochronne i opakowanie.<\/li>\n\n\n\n<li>Wymagany jest dow\u00f3d zakupu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prosimy nie odsy\u0142a\u0107 \u017cadnego produktu bez uzyskania zgody na zwrot od naszego zespo\u0142u obs\u0142ugi klienta. Nie nale\u017cy wysy\u0142a\u0107 zwrotu na pierwotny adres wysy\u0142ki ani na adres podany na opakowaniu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jak poprosi\u0107 o zwrot<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby rozpocz\u0105\u0107 procedur\u0119 zwrotu, prosimy skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta i poda\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numer zam\u00f3wienia<\/li>\n\n\n\n<li>Model produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Pow\u00f3d zwrotu<\/li>\n\n\n\n<li>Zdj\u0119cia lub nagrania wideo, je\u015bli produkt jest uszkodzony lub wadliwy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po przes\u0142aniu pro\u015bby o zwrot nasz zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta j\u0105 rozpatrzy. Je\u015bli zwrot zostanie zatwierdzony, w\u0142a\u015bciwy adres zwrotu i instrukcje dotycz\u0105ce zwrotu zostan\u0105 przes\u0142ane Pa\u0144stwu poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produkty uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zam\u00f3wieniem<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zam\u00f3wienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zam\u00f3wieniem, prosimy skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami w ci\u0105gu 7 dni od dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prosimy do\u0142\u0105czy\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Zdj\u0119cia produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Zdj\u0119cia kartonu wysy\u0142kowego<\/li>\n\n\n\n<li>Zdj\u0119cia etykiety wysy\u0142kowej<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po weryfikacji Galosom zaproponuje odpowiednie rozwi\u0105zanie, kt\u00f3re mo\u017ce obejmowa\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cz\u0119\u015bci zamienne<\/li>\n\n\n\n<li>Wymian\u0119 produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy<\/li>\n\n\n\n<li>Inne uzasadnione \u015brodki zaradcze<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku zatwierdzonych reklamacji zwi\u0105zanych z jako\u015bci\u0105 Galosom pokryje koszt przesy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zwroty produkt\u00f3w bez wad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zdecyduj\u0105 si\u0119 Pa\u0144stwo zwr\u00f3ci\u0107 produkt z przyczyn niezwi\u0105zanych z jego jako\u015bci\u0105, kompatybilno\u015bci\u0105, uszkodzeniem podczas wysy\u0142ki ani wadami produkcyjnymi:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient ponosi koszty przesy\u0142ki zwrotnej.<\/li>\n\n\n\n<li>Pierwotne koszty wysy\u0142ki nie podlegaj\u0105 zwrotowi.<\/li>\n\n\n\n<li>Galosom nie pobiera op\u0142at za ponowne przyj\u0119cie produktu na stan ani za obs\u0142ug\u0119 zwrotu.<\/li>\n\n\n\n<li>Produkt musi dotrze\u0107 w stanie umo\u017cliwiaj\u0105cym jego dalsz\u0105 sprzeda\u017c.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prawo do zwrotu pieni\u0119dzy zostanie ustalone po sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Przetwarzanie zwrotu pieni\u0119dzy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwr\u00f3conego produktu poinformujemy Pa\u0144stwa o statusie zwrotu pieni\u0119dzy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zatwierdzony zwrot pieni\u0119dzy zostanie przekazany na pierwotn\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci u\u017cyt\u0105 przy zakupie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po zatwierdzeniu zwrotu pieni\u0119dzy \u015brodki zostan\u0105 zazwyczaj zaksi\u0119gowane na pierwotnej metodzie p\u0142atno\u015bci w ci\u0105gu 3\u201310 dni roboczych. Ten okres obejmuje przetwarzanie przez Galosom oraz dostawc\u0119 us\u0142ug p\u0142atniczych lub bank.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Czas zaksi\u0119gowania \u015brodk\u00f3w mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od instytucji finansowej.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anulowanie zam\u00f3wienia<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zam\u00f3wienia mo\u017cna anulowa\u0107 przed wysy\u0142k\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli zam\u00f3wienie zosta\u0142o ju\u017c wys\u0142ane, zostanie potraktowane jako wniosek o zwrot zgodnie z niniejsz\u0105 polityk\u0105.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produkty niepodlegaj\u0105ce zwrotowi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poni\u017csze produkty nie podlegaj\u0105 zwrotowi, chyba \u017ce s\u0105 wadliwe:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produkty wykonane na zam\u00f3wienie lub spersonalizowane<\/li>\n\n\n\n<li>Produkty z wyprzeda\u017cy lub obj\u0119te sprzeda\u017c\u0105 ostateczn\u0105<\/li>\n\n\n\n<li>Karty podarunkowe<\/li>\n\n\n\n<li>Produkty uszkodzone wskutek niew\u0142a\u015bciwego u\u017cytkowania, modyfikacji, wypadk\u00f3w lub nieautoryzowanych napraw<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wymagania dotycz\u0105ce stanu zwracanych produkt\u00f3w<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zwracane produkty musz\u0105 by\u0107 odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Galosom zastrzega sobie prawo do obni\u017cenia kwoty zwrotu lub odmowy jego przyznania, je\u015bli zwracane produkty:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nie maj\u0105 wszystkich cz\u0119\u015bci lub akcesori\u00f3w<\/li>\n\n\n\n<li>S\u0105 zwracane w uszkodzonym opakowaniu<\/li>\n\n\n\n<li>Nosz\u0105 \u015blady u\u017cytkowania wykraczaj\u0105ce poza zwyk\u0142e sprawdzenie produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Zosta\u0142y uszkodzone podczas transportu zwrotnego z powodu niewystarczaj\u0105cego opakowania<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby uzyska\u0107 pomoc dotycz\u0105c\u0105 zwrotu lub refundacji, prosimy o kontakt:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Telefon: <a href=\"tel:+14703103841\">+1 (470) 310-3841<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zale\u017cy nam na zapewnieniu uczciwego, przejrzystego do\u015bwiadczenia zwi\u0105zanego z posiadaniem zegark\u00f3w, dostosowanego do potrzeb kolekcjoner\u00f3w.<\/p>\n\n\n<!-- galosom-europe-returns-20260915 -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Europejskie prawa konsument\u00f3w<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W przypadku konsument\u00f3w chronionych bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami europejskimi niniejsza polityka nie ogranicza \u017cadnych praw, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107. Kwalifikuj\u0105ce si\u0119 zakupy na odleg\u0142o\u015b\u0107 mo\u017cna anulowa\u0107 w obowi\u0105zuj\u0105cym ustawowym terminie odst\u0105pienia od umowy, w tym w europejskim terminie 14 dni na odst\u0105pienie od umowy. Podany przez Galosom 30-dniowy okres na zwrot obowi\u0105zuje, je\u015bli jest korzystniejszy. Przed odes\u0142aniem produktu nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z dzia\u0142em pomocy, aby otrzyma\u0107 w\u0142a\u015bciwe instrukcje dotycz\u0105ce zwrotu mi\u0119dzynarodowego.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>W Galosom zale\u017cy nam, aby ka\u017cdy kolekcjoner by\u0142 w pe\u0142ni zadowolony z zakupu. Je\u015bli z jakiegokolwiek powodu zam\u00f3wienie nie spe\u0142nia Pa\u0144stwa oczekiwa\u0144, s\u0142u\u017cymy pomoc\u0105. 30-dniowy okres na zwrot Mog\u0105 Pa\u0144stwo poprosi\u0107 o zwrot w ci\u0105gu 30 dni od dostarczenia zam\u00f3wienia. Aby zwrot by\u0142 mo\u017cliwy: Prosimy nie odsy\u0142a\u0107 \u017cadnego produktu bez uzyskania zgody na zwrot od &#8230; <a title=\"Zasady zwrot\u00f3w i refundacji\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/galosom.com\/pl\/refund-policy\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Zasady zwrot\u00f3w i refundacji\">Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-standard-content.php","meta":{"_galosom_page_hero_image_fit":"cover","_galosom_page_hero_width":"full","_galosom_page_hero_overlay_mode":"light","_galosom_page_hero_overlay_strength":86,"_galosom_page_hero_title":"","_galosom_page_hero_subtitle":"","_galosom_page_hero_title_font":"default","_galosom_page_hero_title_size":0,"_galosom_page_hero_subtitle_size":0,"_galosom_page_hero_title_color":"","_galosom_page_hero_text_color":"","_galosom_page_hero_eyebrow_color":"","footnotes":""},"galosom_page_group":[],"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":690,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/690"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"wp:term":[{"taxonomy":"galosom_page_group","embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/galosom_page_group?post=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}