{"id":33,"date":"2026-10-17T13:01:06","date_gmt":"2026-10-17T13:01:06","guid":{"rendered":"https:\/\/galosom.com\/pl\/warranty-policy\/"},"modified":"2026-10-20T13:46:48","modified_gmt":"2026-10-20T13:46:48","slug":"warranty-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/galosom.com\/pl\/warranty-policy\/","title":{"rendered":"Warunki gwarancji"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nasze zobowi\u0105zanie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ka\u017cdy rotomat do zegark\u00f3w Galosom zosta\u0142 zaprojektowany z my\u015bl\u0105 o zapewnieniu niezawodnego dzia\u0142ania przez wiele lat kolekcjonerom zegark\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie. Gwarantujemy jako\u015b\u0107 naszych materia\u0142\u00f3w, wykonania, elektroniki i uk\u0142ad\u00f3w nap\u0119dowych.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli w okresie gwarancyjnym wyst\u0105pi wada produkcyjna, nasz zesp\u00f3\u0142 pomo\u017ce znale\u017a\u0107 uczciwe i sprawne rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18-miesi\u0119czna ograniczona gwarancja<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Produkty Galosom s\u0105 obj\u0119te ograniczon\u0105 gwarancj\u0105 na 18 miesi\u0119cy od daty dostawy.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gwarancja obejmuje wady produkcyjne dotycz\u0105ce:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uk\u0142ad\u00f3w nap\u0119dowych<\/li>\n\n\n\n<li>elektroniki steruj\u0105cej<\/li>\n\n\n\n<li>wewn\u0119trznego okablowania<\/li>\n\n\n\n<li>uk\u0142ad\u00f3w zasilania<\/li>\n\n\n\n<li>element\u00f3w mechanicznych<\/li>\n\n\n\n<li>element\u00f3w montowanych fabrycznie<\/li>\n\n\n\n<li>wad konstrukcyjnych wykonania<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli w okresie gwarancyjnym wyst\u0105pi wada obj\u0119ta gwarancj\u0105, Galosom mo\u017ce wed\u0142ug w\u0142asnego uznania:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dostarczy\u0107 cz\u0119\u015bci zamienne<\/li>\n\n\n\n<li>zapewni\u0107 pomoc techniczn\u0105 i wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce naprawy<\/li>\n\n\n\n<li>naprawi\u0107 produkt<\/li>\n\n\n\n<li>wymieni\u0107 wadliwy produkt<\/li>\n\n\n\n<li>w razie potrzeby zaproponowa\u0107 alternatywne rozwi\u0105zanie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30-dniowa gwarancja wymiany<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Je\u015bli wada produkcyjna zostanie zg\u0142oszona w ci\u0105gu pierwszych 30 dni od dostawy, Galosom w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci w pierwszej kolejno\u015bci zaproponuje wymian\u0119 produktu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby umo\u017cliwi\u0107 nam szybk\u0105 ocen\u0119 problemu, mo\u017cemy poprosi\u0107 klient\u00f3w o podanie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numeru zam\u00f3wienia<\/li>\n\n\n\n<li>Modelu produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Zdj\u0119\u0107<\/li>\n\n\n\n<li>Nagrania wideo przedstawiaj\u0105cego problem<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obs\u0142uga klienta<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Obs\u0142uga gwarancyjna i pomoc techniczna s\u0105 koordynowane przez dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta Galosom pod adresem <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a>. Dost\u0119pno\u015b\u0107 us\u0142ug serwisowych w danym regionie zostanie potwierdzona na pi\u015bmie w odniesieniu do konkretnej sprawy przed wys\u0142aniem produktu do serwisu.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Do\u017cywotnia pomoc techniczna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nawet po wyga\u015bni\u0119ciu gwarancji Galosom nadal anga\u017cuje si\u0119 we wspieranie naszych klient\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zapewniamy:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pomoc techniczn\u0105<\/li>\n\n\n\n<li>Wskaz\u00f3wki dotycz\u0105ce obs\u0142ugi<\/li>\n\n\n\n<li>Zalecenia dotycz\u0105ce ustawie\u0144 TPD<\/li>\n\n\n\n<li>Pomoc w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w<\/li>\n\n\n\n<li>Zalecenia dotycz\u0105ce piel\u0119gnacji produktu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do\u017cywotnia pomoc techniczna jest dost\u0119pna dla wszystkich oryginalnych produkt\u00f3w Galosom.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dost\u0119pno\u015b\u0107 cz\u0119\u015bci zamiennych<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rozumiemy, \u017ce kolekcjonerzy cz\u0119sto korzystaj\u0105 z wysokiej jako\u015bci rotomat\u00f3w do zegark\u00f3w przez wiele lat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">W miar\u0119 dost\u0119pno\u015bci Galosom dok\u0142ada stara\u0144, aby zapewni\u0107 cz\u0119\u015bci zamienne, w tym:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poduszki na zegarki<\/li>\n\n\n\n<li>Zasilacze<\/li>\n\n\n\n<li>Zespo\u0142y rotora<\/li>\n\n\n\n<li>Silniki<\/li>\n\n\n\n<li>Elementy wewn\u0119trzne<\/li>\n\n\n\n<li>Elementy monta\u017cowe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dost\u0119pno\u015b\u0107 mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od generacji produktu i statusu produkcji.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Czego nie obejmuje gwarancja<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gwarancja nie obejmuje:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Normalnego zu\u017cycia kosmetycznego<\/li>\n\n\n\n<li>Zarysowa\u0144, wgniece\u0144 ani uszkodze\u0144 wyko\u0144czenia powsta\u0142ych podczas u\u017cytkowania<\/li>\n\n\n\n<li>Uszkodze\u0144 spowodowanych wypadkami, niew\u0142a\u015bciwym u\u017cytkowaniem lub zaniedbaniem<\/li>\n\n\n\n<li>Nieautoryzowanych modyfikacji lub napraw<\/li>\n\n\n\n<li>Uszkodze\u0144 spowodowanych niew\u0142a\u015bciwym napi\u0119ciem lub \u017ar\u00f3d\u0142ami zasilania<\/li>\n\n\n\n<li>Uszkodze\u0144 wynikaj\u0105cych z niew\u0142a\u015bciwego transportu po dostawie<\/li>\n\n\n\n<li>U\u017cytkowania komercyjnego lub wynajmu<\/li>\n\n\n\n<li>Kl\u0119sk \u017cywio\u0142owych, po\u017caru, powodzi ani innych przyczyn zewn\u0119trznych, na kt\u00f3re nie mamy wp\u0142ywu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Procedura zg\u0142aszania roszcze\u0144 gwarancyjnych<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby zg\u0142osi\u0107 roszczenie gwarancyjne, prosimy skontaktowa\u0107 si\u0119 z naszym zespo\u0142em wsparcia i poda\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numer zam\u00f3wienia<\/li>\n\n\n\n<li>Model produktu<\/li>\n\n\n\n<li>Opis problemu<\/li>\n\n\n\n<li>Zdj\u0119cia lub filmy, je\u015bli dotyczy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nasz zesp\u00f3\u0142 przeanalizuje przekazane informacje i zaproponuje najodpowiedniejsze rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wi\u0119kszo\u015b\u0107 zg\u0142osze\u0144 otrzymuje wst\u0119pn\u0105 odpowied\u017a w ci\u0105gu 48 godzin roboczych.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mo\u017cliwo\u015b\u0107 przeniesienia gwarancji<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejsza gwarancja przys\u0142uguje wy\u0142\u0105cznie pierwotnemu nabywcy i nie mo\u017ce zosta\u0107 przeniesiona, chyba \u017ce obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa stanowi\u0105 inaczej.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aby uzyska\u0107 pomoc w sprawie gwarancji, prosimy o kontakt:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Galosom Dzia\u0142 Obs\u0142ugi Klienta<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">E-mail: <a href=\"mailto:support@galosom.com\">support@galosom.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dok\u0142adamy stara\u0144, aby zapewni\u0107 najwy\u017csz\u0105 jako\u015b\u0107 u\u017cytkowania i d\u0142ugoterminowe wsparcie ka\u017cdemu kolekcjonerowi, kt\u00f3ry wybiera Galosom.<\/p>\n\n\n<!-- galosom-europe-guarantee-20260915 -->\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ustawowe prawa do gwarancji w Europie<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">18-miesi\u0119czna ograniczona gwarancja jest gwarancj\u0105 handlow\u0105 i nie zast\u0119puje, nie ogranicza ani nie wy\u0142\u0105cza obowi\u0105zkowych praw konsumenta. Konsumenci w Unii Europejskiej zachowuj\u0105 prawo do maj\u0105cej zastosowanie minimalnej dwuletniej gwarancji prawnej na towary, a tak\u017ce do wszelkiej d\u0142u\u017cszej lub dodatkowej ochrony wymaganej przez prawo ich kraju.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nasze zobowi\u0105zanie Ka\u017cdy rotomat do zegark\u00f3w Galosom zosta\u0142 zaprojektowany z my\u015bl\u0105 o zapewnieniu niezawodnego dzia\u0142ania przez wiele lat kolekcjonerom zegark\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie. Gwarantujemy jako\u015b\u0107 naszych materia\u0142\u00f3w, wykonania, elektroniki i uk\u0142ad\u00f3w nap\u0119dowych. Je\u015bli w okresie gwarancyjnym wyst\u0105pi wada produkcyjna, nasz zesp\u00f3\u0142 pomo\u017ce znale\u017a\u0107 uczciwe i sprawne rozwi\u0105zanie. 18-miesi\u0119czna ograniczona gwarancja Produkty Galosom s\u0105 obj\u0119te ograniczon\u0105 &#8230; <a title=\"Warunki gwarancji\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/galosom.com\/pl\/warranty-policy\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Warunki gwarancji\">Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/template-standard-content.php","meta":{"_galosom_page_hero_image_fit":"cover","_galosom_page_hero_width":"full","_galosom_page_hero_overlay_mode":"light","_galosom_page_hero_overlay_strength":86,"_galosom_page_hero_title":"","_galosom_page_hero_subtitle":"","_galosom_page_hero_title_font":"default","_galosom_page_hero_title_size":0,"_galosom_page_hero_subtitle_size":0,"_galosom_page_hero_title_color":"","_galosom_page_hero_text_color":"","_galosom_page_hero_eyebrow_color":"","footnotes":""},"galosom_page_group":[],"class_list":["post-33","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":813,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"wp:term":[{"taxonomy":"galosom_page_group","embeddable":true,"href":"https:\/\/galosom.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/galosom_page_group?post=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}