سياسة الخصوصية

من نحن

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع Galosom للمعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة galosom.com أو إجراء عملية شراء منه. يُدار الموقع بواسطة Carbro Manufacturing USA LLC, 555 Brich Ct, Colton, CA 92324, الولايات المتحدة الأمريكية.

المعلومات التي نجمعها

عند تصفحك الموقع، قد تُجمع المعلومات التقنية تلقائيًا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والمنطقة الزمنية ومعرّفات ملفات تعريف الارتباط والصفحات المُحيلة والصفحات التي تمت مشاهدتها والتفاعلات مع الموقع.

عند تقديم طلب أو محاولة تقديمه، أو إنشاء حساب، أو التواصل مع الدعم، أو إرسال تقييم، أو الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني، قد نجمع معلومات مثل اسمك وعنوان الفوترة والشحن وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الطلب والحساب ورسائل الدعم والمعلومات المتعلقة بالدفع. يعالج مزود الدفع الذي تختاره عند إتمام الشراء بيانات بطاقة الدفع، ولا نخزن أرقام البطاقات كاملةً لدى Galosom.

كيف نستخدم المعلومات

• معالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبات وترتيب التوصيل وتقديم تحديثات الطلب.
• تقديم خدمة العملاء ودعم الضمان والإرجاع واسترداد الأموال والمساعدة في استكشاف المشكلات وإصلاحها.
• الحفاظ على أمان الحساب ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.
• تحسين أداء الموقع ومعلومات المنتجات وتجربة العملاء.
• إرسال الرسائل التسويقية حيثما كان ذلك مسموحًا فقط، مع توفير خيار إلغاء الاشتراك.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

Galosom تستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لسلة التسوق وإتمام الشراء والحساب والأمان ووظائف الموقع. وقد تُستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط للتحليلات والإعلانات والتفضيلات عند تفعيلها. يمكنك استخدام إعدادات المتصفح وأي أدوات متاحة للتحكم بملفات تعريف الارتباط لإدارة الملفات غير الضرورية، مع العلم أن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع بعض أجزاء المتجر من العمل.

كيفية مشاركة المعلومات

قد تتم مشاركة المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل المتجر، بما في ذلك خدمات الاستضافة وWooCommerce ومعالجو الدفع ومزودو منع الاحتيال والشحن والبريد الإلكتروني والتحليلات والمستشارون المهنيون. وقد يُفصح عن المعلومات أيضًا إذا اقتضى القانون ذلك أو لحماية العملاء، Galosom، أو غيرهم. يتعامل كل مزوّد خارجي مع المعلومات وفقًا لشروط الخصوصية الخاصة به.

الاحتفاظ بالبيانات وخياراتك

يُحتفظ بسجلات الطلبات والحسابات والدعم والمعاملات للمدة اللازمة بصورة معقولة لتقديم الخدمات، واستيفاء المتطلبات الضريبية والمحاسبية، وتسوية النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للقوانين المعمول بها. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية المرتبطة بك أو تصحيحها أو حذفها. وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لأسباب قانونية أو تشغيلية.

الأمان

Galosom يستخدم ضمانات إدارية وتقنية معقولة، بما في ذلك HTTPS، لحماية المعلومات. لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام عبر الإنترنت.

تحديثات السياسة

قد تُحدَّث هذه السياسة لتعكس التغييرات التشغيلية أو التقنية أو القانونية. ستُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة. آخر تحديث: أغسطس 15, 2026.

التواصل

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل مع Galosom دعم عملاء على support@galosom.com.