Galosom expédie depuis les États-Unis à des clients dans le monde entier. La livraison est gratuite pour chaque commande et, pour les commandes internationales, tous les droits d’importation, taxes et frais de dédouanement sont déjà inclus dans le prix : aucun supplément n’est dû à la livraison.
Destinations desservies
Nous livrons aux adresses postales valides dans les 48 États contigus des États-Unis et dans toutes les destinations internationales disponibles au moment du paiement. Choisissez votre pays dans « Expédier vers » en haut de la page pour afficher les prix dans votre devise locale ; l’adresse de livraison indiquée au moment du paiement détermine le prix final et la devise.
Destinations actuellement non desservies
- L’Alaska, Hawaï et Washington, D.C.
- Porto Rico, les îles Vierges des États-Unis, Guam, les Samoa américaines, les îles Mariannes du Nord et tous les autres territoires ou possessions des États-Unis
- Les adresses postales militaires ou diplomatiques APO, FPO, DPO, AA, AE, AP et autres
- Les pays et régions soumis à des sanctions américaines ou où le service des transporteurs internationaux est actuellement suspendu, notamment Cuba, l’Iran, la Corée du Nord, la Syrie, la Russie et la Biélorussie, ainsi que toute autre destination indisponible au moment du paiement
Si votre pays n’est pas proposé au moment du paiement, veuillez contacter support@galosom.com.
Livraison gratuite — droits et taxes inclus
Toutes les commandes sont expédiées gratuitement. Les commandes internationales sont expédiées en droits acquittés (DDP) : le prix payé au moment du paiement inclut déjà le transport international, les droits d’importation, la TVA ou la TPS à l’importation ainsi que les frais standard de dédouanement. Galosom règle ces frais par l’intermédiaire de notre agent d’expédition internationale ; le destinataire n’aura donc rien à payer à la livraison.
Si un transporteur ou un service des douanes vous demande un paiement pour une commande Galosom, veuillez ne pas le régler : contactez support@galosom.com et nous trouverons une solution.
Paiement
Saisissez votre adresse de livraison complète au moment du paiement. Les adresses admissibles affichent Livraison gratuite, droits et taxes inclus. Les prix et la devise de la commande dépendent de votre pays de livraison.
Traitement des commandes et délais de livraison
États-Unis
L’heure limite quotidienne pour passer commande est 2:00 PM, heure du Pacifique (Los Angeles). Les commandes passées avant l’heure limite commencent à être traitées le jour même ; celles passées après commencent à être traitées le jour ouvrable suivant.
Les commandes aux États-Unis sont généralement traitées sous 1–3 jours ouvrables et livrées dans un délai estimé de 3–5 jours ouvrables après expédition, soit un délai total estimé de 4–8 jours ouvrables. Galosom traite les commandes du lundi au samedi.
Europe
Les commandes européennes nécessitent généralement 3–7 jours ouvrés pour le traitement et un délai estimé de 3–7 jours ouvrés de transit avec FedEx, soit un délai total habituel de 6–14 jours ouvrés.
Autres destinations internationales
Les commandes à destination d’autres pays nécessitent généralement 3–7 jours ouvrés pour le traitement et un délai de transit estimé de 5–12 jours ouvrés, selon la destination, soit un délai total habituel de 8–19 jours ouvrés.
Les dimanches et les jours fériés fédéraux aux États-Unis ne sont pas comptabilisés comme des jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent être affectés par les contrôles douaniers, les opérations des transporteurs, les conditions météorologiques, les jours fériés, les destinations éloignées ou des informations d’adresse incomplètes.
Questions sur l’adresse et la livraison
Les clients sont responsables de fournir une adresse de livraison complète et exacte. Pour toute question sur l’expédition, veuillez contacter support@galosom.com avant de passer commande.