A Galosom envia encomendas dos Estados Unidos para clientes de todo o mundo. Os portes são gratuitos em todas as encomendas e, nas encomendas internacionais, todos os direitos de importação, impostos e taxas de desalfandegamento já estão incluídos no preço — não será devido qualquer valor adicional na entrega.
Destinos de envio
Entregamos em moradas válidas nos 48 estados contíguos dos EUA e em todos os destinos internacionais disponíveis no checkout. Selecione o seu país em «Enviar para» no topo da página para ver os preços na moeda local; a morada de entrega indicada no checkout determina o preço e a moeda finais.
Destinos que não servimos atualmente
- Alasca, Havai e Washington, D.C.
- Porto Rico, Ilhas Virgens Americanas, Guam, Samoa Americana, Ilhas Marianas do Norte e todos os outros territórios ou possessões dos EUA
- Moradas militares ou diplomáticas APO, FPO, DPO, AA, AE, AP e outras
- Países e regiões sujeitos a sanções dos EUA ou onde o serviço das transportadoras internacionais está atualmente suspenso, incluindo Cuba, Irão, Coreia do Norte, Síria, Rússia e Bielorrússia, bem como qualquer outro destino indisponível no checkout
Se o seu país não estiver disponível no checkout, contacte support@galosom.com.
Envio gratuito — direitos e impostos incluídos
Todas as encomendas são enviadas gratuitamente. As encomendas internacionais são enviadas com direitos pagos (Delivered Duty Paid, DDP): o preço pago no checkout já inclui o transporte internacional, os direitos de importação, o IVA ou GST de importação e as taxas habituais de desalfandegamento. A Galosom paga estes encargos através do nosso agente de expedição internacional, pelo que não será pedido ao destinatário qualquer pagamento no momento da entrega.
Se uma transportadora ou a alfândega lhe pedir algum pagamento por uma encomenda Galosom, não o pague — contacte support@galosom.com e resolveremos a situação.
Checkout
Indique a morada de entrega completa no checkout. Nas moradas elegíveis, é apresentada a indicação Envio gratuito, com direitos e impostos incluídos. Os preços e a moeda da encomenda dependem do país de entrega.
Processamento das encomendas e prazos de entrega
Estados Unidos
O horário limite diário para encomendas é às 2:00 PM, hora do Pacífico (Los Angeles). As encomendas feitas antes desse horário começam a ser processadas nesse dia; as feitas depois começam a ser processadas no dia útil seguinte.
As encomendas dos EUA são normalmente processadas no prazo de 1–3 dias úteis e entregues no prazo estimado de 3–5 dias úteis após o envio, num total estimado de 4–8 dias úteis. A Galosom processa encomendas de segunda-feira a sábado.
Europa
As encomendas europeias normalmente requerem 3–7 dias úteis para o processamento e um prazo estimado de 3–7 dias úteis em trânsito, com FedEx, num total normal de 6–14 dias úteis.
Outros destinos internacionais
As encomendas para outros destinos internacionais requerem normalmente 3–7 dias úteis para o processamento e um prazo estimado de 5–12 dias úteis em trânsito, dependendo do destino, num total normal de 8–19 dias úteis.
Os domingos e os feriados federais dos EUA não são contabilizados como dias úteis. Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos; podem ser afetados por inspeções alfandegárias, operações da transportadora, condições meteorológicas, feriados, destinos remotos ou informações de morada incompletas.
Questões sobre moradas e entregas
Os clientes são responsáveis por fornecer uma morada de entrega completa e correta. Para questões sobre o envio, contacte support@galosom.com antes de efetuar uma encomenda.