Chúng tôi là ai
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Galosom thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân khi quý khách truy cập hoặc mua hàng từ galosom.com. Trang web do Carbro Manufacturing USA LLC, 555 Birch Ct, Colton, CA 92324, Hoa Kỳ vận hành.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách duyệt trang web, thông tin kỹ thuật có thể được tự động thu thập, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, múi giờ, mã nhận dạng cookie, trang giới thiệu, các trang đã xem và hoạt động tương tác với trang web.
Khi quý khách đặt hàng hoặc thử đặt hàng, tạo tài khoản, liên hệ bộ phận hỗ trợ, gửi đánh giá hoặc đăng ký nhận email, chúng tôi có thể thu thập thông tin như tên, địa chỉ thanh toán và giao hàng, địa chỉ email, số điện thoại, chi tiết đơn hàng, thông tin tài khoản, tin nhắn gửi bộ phận hỗ trợ và thông tin liên quan đến thanh toán. Chi tiết thẻ thanh toán được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà quý khách chọn khi thanh toán và Galosom không lưu trữ đầy đủ số thẻ.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, sắp xếp giao hàng và cung cấp thông tin cập nhật về đơn hàng.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng, hỗ trợ bảo hành, xử lý đổi trả, hoàn tiền và khắc phục sự cố.
- Duy trì bảo mật tài khoản, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
- Cải thiện hiệu suất trang web, thông tin sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
- Chỉ gửi thông tin tiếp thị khi được phép và cung cấp tùy chọn hủy đăng ký.
Cookie và công nghệ tương tự
Galosom sử dụng cookie thiết yếu cho giỏ hàng, thanh toán, tài khoản, bảo mật và chức năng của trang web. Cookie phân tích, quảng cáo và tùy chọn cũng có thể được sử dụng khi được bật. Quý khách có thể quản lý cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt và các tùy chọn kiểm soát cookie hiện có, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số phần của cửa hàng không hoạt động.
Cách thông tin được chia sẻ
Thông tin có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành cửa hàng, bao gồm dịch vụ lưu trữ, dịch vụ WooCommerce, đơn vị xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ ngăn chặn gian lận, đơn vị vận chuyển, dịch vụ email, nhà cung cấp dịch vụ phân tích và cố vấn chuyên môn. Thông tin cũng có thể được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ khách hàng, Galosom hoặc những người khác. Mỗi nhà cung cấp bên thứ ba xử lý thông tin theo các điều khoản quyền riêng tư riêng của họ.
Lưu giữ dữ liệu và các lựa chọn của quý khách
Hồ sơ đơn hàng, tài khoản, hỗ trợ và giao dịch được lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp dịch vụ, đáp ứng yêu cầu về thuế và kế toán, giải quyết tranh chấp, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật hiện hành. Theo quy định pháp luật hiện hành, quý khách có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân liên quan đến mình. Một số hồ sơ có thể cần được lưu giữ vì lý do pháp lý hoặc vận hành.
Bảo mật
Galosom áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp lý về mặt quản trị và kỹ thuật, bao gồm HTTPS, để bảo vệ thông tin. Không hệ thống trực tuyến nào có thể được đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh những thay đổi về hoạt động, kỹ thuật hoặc pháp lý. Phiên bản hiện hành sẽ được đăng trên trang này. Cập nhật lần cuối: ngày 15 tháng , năm 2026.
Liên hệ
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng của Galosom qua support@galosom.com.